主婦の希望をかなえる茨城県の美容室 魔法の手

Q&A(よくある質問)

お客様に安心してご来店いただけるよう、よくある質問をまとめましたので、ご参考にしてください。なお、下記以外でのご質問・ご相談はお気軽に店舗までお問い合わせください。

ご利用に関して

01.予約はできますか?
申し訳ありません。予約はできないことになっております。お越しいただいた順に対応させていただいております。
02.土曜日は営業していますか?
営業しております。日曜日と祝日がお休みになっています。※土曜日がお休みの店舗もございますので、詳しくは各店舗のホームページをご確認ください。
03.指名料はかかりますか?
美容師の指名はできません。ご了承ください。
04.キャンセル料はありますか?
キャンセル料はいただいておりませんので当日急な体調不良等でもご安心してください。
05.営業時間外にお願いすることは可能ですか?
申し訳ございませんが時間外での営業はお受けしておりません、ご了承ください。

メニューに関して

01.スタイルが決まっていないのですが、相談はできますか?
もちろんです。自分に似合うヘアスタイル・カラーの色味が分からない等、お気軽にご相談下さい。
お客様の髪質・輪郭・クセなどを見極め、ヘアに関する悩み、流行・好みなどTPOにあわせたアドバイスをさせていただきます。「お任せ!」でもOKです。
02.カットしてもらったのですが、イメージと違いました。施術後にスタイルの変更はできますか?
可能ではありますが、5センチ以上のカットが必要になった場合は追加料金を500円(税別)いただきます。
ご了承ください。
03.気に入らなかった場合、別の日にお直しすることはできますか?
万が一、スタイルが気に入らなかった場合、10日以内でしたら無料でお直しいたしますので、店舗までご連絡ください。
※スタイルチェンジや5センチ以上のカットが必要になった場合は有料となります。
04.パーマとカラーは同じ日にできますか?
当日の施術も可能ですが、お客様の髪の毛の状態によっては、当日での施術を避けた方がいい場合もございます。
サロンにてカウンセリングをいたしますので、ご相談ください。
05.着付けはやっていますか?
申し訳ございません。着付けは受け付けておりません。

料金・クーポンに関して

01.クレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用できません。 現金のみのお取り扱いにさせて頂いております。
02.ロング料金はかかりますか?
髪の毛が長い方でも別料金はいただいておりません。
03.定期的にカラーをしているのですが、お得にできる方法はありますか?
はい、ございます。当サロンでカラーをされてから40日以内にご来店いただいたお客様は通常価格より1,000円安い1,900円でリタッチを承っております。
また、当サロンで初めてカラーをされるお客様にも1,900円でご提供させていただいております。
04.カラーのリタッチの期限が定休日の場合はどうなりますか?
期限がお店の定休日になる場合は、定休日の前日が期限となります。
05.お店で買った商品の返品はできますか?
はい、大丈夫です。10日以内、未開封の商品でしたら返品可能です。
※キャンペーンの商品は返品できない場合があります。詳しくはお店にお尋ねください。